現象

servicenowのrecord producerにて、一般ユーザーがフォームを投稿しようとすると、「要求されたレコードが見つかりません / Requested record was not found」と表示されてしまう

原因

レコードプロデューサーに追加されるテーブルの閲覧権限を持っていない

解決方法

1.security_admin にroleを持ってelevate roleをして

2. フィルターナビゲーター(左上の検索窓)から 「ACL」と検索して、該当のテーブル名を検索する

3. 該当テーブルのread権限に、該当ユーザーの含まれるグループを追加する(全員アクセスして良い類のテーブルなら all系の権限を割り当てる)